쉬워지는 환불 및 해지 ( 유튜브, 넷플릭스, KT, LG유플러스, 웨이브 등 )
앞으로 쉬워지는 환불 및 해지 (유튜브, 넷플릭스, KT, LG유플러스, 웨이브 등) 유튜브, 넷플릭스, LG유플러스, KT, 콘텐츠 웨이브 등의 환불과 구독해지가 앞으로는 쉬워지게 되었습니다. 그동안 구글(유튜브), 넷플릭스, KT, LG유플러스, 콘텐츠 웨이브 5개 온라인 동영상 스트리밍 서비스 ( OTT ) 사업자는 소비자의 환불 및 해지를 의도적으로 방해하거나 구독 해지 버튼을 찾기 어렵게 해놓은 뒤 부당하게 구독료를 청구한 이유로 과태료를 물게 되었습니다. 공정거래위원회는 위 5개 사업자가 위와 같은 행위로 전자상거래법을 위반했기 때문에 시정을 명령하고, 과태료 1,950만원을 부과하기로 했는데요. 자세한 내역은 아래와 같습니다. - 청약철회 기한 및 방법, 효과에 관한 정보 제공의무를 위반함 ..
2022. 2. 13.